Datenschutzhinweise
Verantwortliche und Rollen
Verantwortliche für Kontoverwaltung, Support und Abrechnung ist Numikeral GmbH, Archivgasse 86, 10115 Berlin, Deutschland. Datenschutzanfragen richten Sie an datenschutz@numikeral.com. Diese Kontaktstelle ist kein förmlich bestellter Datenschutzbeauftragter.
Bei Uploads und Forschungsberichten im vertraglichen Kundenarbeitsbereich handelt das Unternehmen als Auftragsverarbeiter nach Weisung des Kunden. Der Kunde bleibt für Zwecke und Rechtsgrundlagen seiner Inhalte verantwortlich.
Daten, Zwecke und Modellgrundlagen
Geschäftskontakte aus Präsentationsanfragen dienen der gewünschten Antwort durch den Vertrieb, gestützt auf Vertragsanbahnung oder berechtigte Interessen bei Unternehmenskontakten. E-Mail, Rolle und Kontoeinstellungen dienen der Zugangsverwaltung auf Vertragsgrundlage beziehungsweise berechtigten Interessen. Supportangaben werden zur vertraglichen Fehlerbearbeitung genutzt; Unternehmensanschrift und Rechnungswerte zur Abrechnung.
Zum Schutz des Dienstes enthalten Protokolle interne Kennung, Zeit und Fehlercode, jedoch keine Prompts. Für Positionen, Klassifikationen, Zeitreihen und Forschungsberichte bestimmt der Kunde Zweck und Grundlage. KI-Extraktion und Erklärung gehören zur beauftragten Analyse; das frei ausführbare Beispiel verwendet dagegen lokale Regeln im Browser.
Empfänger
Wolkensteg Rechenzentren GmbH in Frankfurt übernimmt Hosting und Sicherungen. Modellschmiede Inferenz GmbH in Frankfurt verarbeitet Forschungsinhalte durch isolierte Inferenz im Mandanten, ohne Kundendaten zum Training zu verwenden. Briefpfad Zustelldienst GmbH in Berlin erhält für interne Benachrichtigungen die Geschäftsadresse und die Nachricht, nicht die Uploads.
Intern erhält der Vertrieb Präsentationsanfragen, der Support Konto- und Fehlerangaben, das Sicherheitsteam technische Protokolle und die Finanzfunktion Abrechnungsdaten, jeweils nach Aufgabe. Es erfolgen kein Datenhandel, kein Training mit Kundendaten und nach dem vereinbarten Datenfluss keine Drittlandübermittlungen.
Fristen
Präsentationsanfragen werden 90 Tage, Supportanfragen 365 Tage aufbewahrt. Für Forschungsuploads gelten 7 Tage, für Ergebnisse und technische Protokolle jeweils 30 Tage. Benachrichtigungsdaten werden 7 Tage gespeichert. Kontodaten werden bis Vertragsende zuzüglich 30 Tage aufbewahrt; für Rechnungen gilt die vereinbarte Aufbewahrungsregel von 10 Jahren.
Sicherungen laufen spätestens nach 30 Tagen aus. Nach einer Wiederherstellung sind Löschmarkierungen erneut anzuwenden, damit bereits zur Löschung bestimmte Inhalte nicht dauerhaft in den Arbeitsbestand zurückkehren.
Rechte
Über datenschutz@numikeral.com können Sie Auskunft, Berichtigung und Löschung sowie, soweit anwendbar, Einschränkung, Datenübertragung oder Widerspruch verlangen. Die Kontaktstelle prüft das Anliegen anhand des Sachverhalts; das Antwortziel beträgt 30 Tage. Betrifft die Anfrage Kundenuploads, wird der verantwortliche Kunde zur Bearbeitung einbezogen.
Sie können sich bei der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit beschweren. Informationen zum Beschwerdeweg: https://www.datenschutz-berlin.de/buergerinnen-und-buerger/rechte/beschwerderecht/
Pflicht und Entscheidungen
Die Formulare des vertraglichen Kundenportals kennzeichnen Pflichtfelder. Für eine Präsentationsanfrage sind geschäftliche E-Mail-Adresse und Unternehmensname erforderlich; Kontaktname und Nachricht sind freiwillig, die Nachricht ist auf 2000 Zeichen begrenzt. Ohne Geschäftskontakt kann der Vertrieb nicht antworten. Er bearbeitet die Angaben für die angefragte Präsentation und bewahrt sie 90 Tage auf. Eine verpflichtende Datenschutzeinwilligung oder Newsletteranmeldung ist damit nicht verbunden; die Datenschutzhinweise müssen vor dem Absenden zugänglich sein.
Für Support sind Kontokennung, geschäftliche E-Mail-Adresse und Problembeschreibung erforderlich. Das zuständige Supportteam bearbeitet die Anfrage; die Aufbewahrung beträgt 365 Tage. Keine echten Depotzugänge, Ausweise, sensiblen Kundendaten oder personenbezogenen Inhalte in Freitexte eingeben. Auf der Informationswebsite erfolgt Kontakt über die veröffentlichten E-Mail- und Telefonlinks. Das kostenlose lokale Beispiel verlangt keine Präsentationsanfrage. Es erfolgen keine automatischen Entscheidungen über Kredit, Vertragszugang oder persönliche Anlageeignung.